Glossybox : se désabonner encore et encore

Chère Equipe Glossybox,

Je suis désolée, aujourd’hui je vais vraiment vraiment râler. Je me suis retenue pendant plusieurs semaines, je me suis contentée de gueuler par mail et par twitter mais sans réponse de votre part, je prends la plume ici.

Pendant plusieurs mois j’ai reçu vos boîtes plus ou moins bien remplies mais équivalentes, dans l’ensemble, à vos concurrentes.

Il a bien fallu un jour que je me décide et j’ai choisi de garder vos concurrentes ; la Joliebox et la Littlebox.

Le choix a été difficile, j’ai voulu vous abandonner, me suis ressaisie pour finalement me désabonner de la votre.

Quitte à me désabonner de la box j’ai aussi voulu me désinscrire des différents newsletters que je recevais encore et encore.

Ca a du sens non ? Vraisemblablement pas pour vous donc je me suis désabonnée de la box via le site et désinscrite de la newletters grâce au petit bouton en bas d’un de vos mails.

….

Quinze jours plus tard j’ai donc reçu (et payé) une nouvelle box.

Quasi quotidiennement j’ai continué à recevoir vos newsletters.

….

Passons pour la box, vraisemblablement vous êtes lents à stopper mes virements de moi à vous.

Mais les newsletters ? Vraiment ?

J’en suis à ONZE clics sur « vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici ».

….

Visiblement vous avez besoin d’un bon informaticien.

Vous préférez plutôt que je contacte la CNIL ?

Non parce que visiblement je suis pas la seule à tenter désespérément de vous quitter …

You trust someone with your pictures and the next day look this now you find out that your pictures are all over the internet

12 réflexions au sujet de « Glossybox : se désabonner encore et encore »

  1. Comment ca tu te désabonnes puis tu recois et paye encore une nouvelle box?

    Il faut demander remboursement…!

    Je viens de m’inscrire à la box d’Avril?/Mars?

    Aurais-je eu tord?

    Merci de nous prévenir de nos futurs désagréments à vivre avec Glossybox..

    Pel

  2. @Pel’ – oui oui j’ai reçu une box alors que j’étais désabonnée ! je me dis que leur système informatique est trèèèèès long et qu’entre le moment où tu te désabonnes et le moment où c’est effectif, deux semaines s’écoulent !

    @Lalex – oui et je pourrais les mettre en spam mais c’est le principe qui m’énerve ; devoir faire des actions par moi même pour palier leur nullité !

  3. ça me fait exactement la même chose !!!! j’en peux plus !!!
    j’ai beau me désabonner ( en plus je reçois même le message de confirmation ) et je reçoit tjrs et paye les box !!!!!!!!

    je suis en train de péter un câble ! mais ils ne me répondent jamais
    !!!

    est-ce que depuis tu reçois encore les box ou non ??

  4. Sarah : je ne reçois plus les boxs parce que j’ai crié très très fort sur twitter. C’est vraiment nul (et illégal) ce qu’ils font !

  5. je cherche aussi à me désabonner car il y a abus ! dans leur pub ils s’engagent à ne pas envoyer d’échantillons et ce mois ci j’ai reçu un parfum en échantillons et 3 produits en échantillons. je leur ai fait un mail ils m’ont demandé la photo… m’ont remercié d’avoir envoyé la photo de la box et m’ont dit que tout était normal…
    je ne conseille pas je vais voir ailleurs si j’arrive à me désabonner,
    bon courage et on devrait se regrouper car 13€ pour du carton et des échantillons gratuit, c’est abuser !

  6. Bonjour,
    J’ai réussi à me désabonner de Glossybox, et j’ai également écrit pour qu’ils suppriment mon compte (car rien sur le site ne permet de le faire!!!). Ils m’ont répondu que c’était fait, mais je continue, comme toi, à recevoir les newsletter, ce que je trouve prodigieusement énervant.
    Je leur écrit à chaque fois, et j’ai une réponse du style « C’est ok, nous avons fait le nécessaire », et hop! je reçois encore une newsletter…
    As-tu réussi à faire cesser leur Spam ??

  7. moi j’ai eu droit comme excuse que je me suis désabonnée après le 15 du mois…. du coup j’ai reçu un mail de résiliation mais 2 jours après j’ai reçu un mail de prélèvement pour une nouvelle box car je m’était désabonnée trop tard!! non mais c’est quoi cette blague!!

  8. Eh ben voilà je fais partie de votre club , je viens de voir un prélèvement de glossybox alors que je me suis désabonner fin janvier, quand je vais sur leur site je vois comme statut annulé alors que c’est payé

  9. Bonjour les filles. Je voudrais me d’esabonner mais je n’arrive pas sur le site . un peu d’Aude si vous plait 🙂

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *